Allmänna villkor

ALLMÄNNA VILLKOR OCH HUSHÅLLSFÖRESKRIFTER B&B Bergheide i Baexem maj 2021 — senaste revidering daterad 1 maj 2021

Vi önskar dig varmt välkommen till B&B Bergheide och vi ber dig att ta del av våra allmänna villkor och husregler

  1. Allmänt • Dessa allmänna villkor gäller för alla gäster på B&B Bergheide, Vestjenshoek 4, 6095 NT Baexem. • Där du läser "gäst(er)" i dessa villkor kan du också läsa "hyresgäst(ar)" eller "användare(r)". • Ägare/förvaltare för B&B Bergheide är Anny och Will-Jan van Cranenbroek. Ägarna/förvaltarna kan bytas ut. Där du läser "administratör(er)" i dessa villkor kan du också läsa ägare. • Efter att ha skickat bokningsbekräftelsen träder de allmänna villkoren i kraft (se punkt 4). • Gäster på B&B Bergheide måste följa de husregler som ges till dem vid bokningen och som också finns tillgängliga för inspektion i boendet.Allmänna villkor och husregler kan också ses på hemsidan www.B-BBergheide.nl • Vid brott mot de Allmänna Villkoren och/eller Husreglerna, eller vid olämpligt beteende, kan ägaren/ägarna/förvaltarna neka och/eller vägra tillträde till B&B Bergheide med omedelbar verkan, utan vidare meddelande och motivering.och utan återbetalning av logikostnader. • En kopia av de allmänna villkoren/husreglerna tillhandahålls kostnadsfritt på begäran.

  2. Bed and Breakfast B&B Bergheide • Boendet beskrivs på hemsidan www.B-BBergheide.nl, Facebook och Instagram. • Denna webbplats och sociala medieplattformar har sammanställts med största noggrannhet, men det kan finnas skillnader mellan texten och/eller bilderna som presenteras på webbplatsen och sociala medieplattformar och den aktuella situationen för B&B Bergheide vid tidpunkten för gästernas besök . Inga rättigheter kan härledas av gästerna från sådana skillnader. • Husdjur är inte tillåtna på grund av eventuella allergier hos gäster som använder B&B efter dig.

  3. Priser • De aktuella rumspriserna beskrivs på www.B-BBergheide.nl • Priserna för B&B Bergheide är utan förpliktelser och med förbehåll för tillfälliga prisändringar och uppenbara fel. • I rumspriserna ingår frukost, gas, vatten, el, värme och moms. • Turistskatt (1,30 € per person / natt) kommer att debiteras extra. • En vistelse på minst 2 nätter gäller för helgdagar. • Priserna inkluderar inte kostnader för avbeställnings- och/eller reseförsäkring och/eller andra kostnader. • Alla bidrag på webbplatsen www.B-BBergheide.nl anses ha tillhandahållits i god tro och är alltid föremål för tillfälliga justeringar. B&B Bergheide är inte bunden av uppenbara fel på sin hemsida. • Bekräftelsen på din bokning kommer att ange motsvarande slutpris som gällde på bekräftelsedatumet.

  4. Bokning och bekräftelse • Bokning av B&B Bergheide kan göras muntligt, per telefon, digitalt och skriftligt. • Dessutom kan reservationer göras via • Webbplatsen för B&B Bergheide www.B-BBergheide.nl • Webbplatsen för www.bedandbreakfast.eu/bed-and-breakfast-nl/baexem/bb-bergheide/7349919/ • The webbplats för Booking .com • Webbplatsen www.natuurhuisje.nl/vakantiehuisje/59489 • Inga bokningskostnader kommer att debiteras. • Gästerna måste ha en permanent bostad eller bostad. • Personen som har registrerat sig hos oss är huvudgäst och måste vara minst 18 år eller äldre. • Efter att ha mottagit din bokningsförfrågan kommer B&B Bergheide att skicka en slutlig bekräftelse via e-post. Vid den tidpunkten träder de allmänna villkoren och husreglerna i kraft. • Utan dina kontaktuppgifter är det omöjligt att ge en definitiv bekräftelse. • Efter bekräftelse av din bokning är den slutgiltig för båda parter.

  5. Betalning • Efter att bokningen har bekräftats av B&B Bergheide via kontaktformuläret måste du överföra ett förskott på 50 % av de totala boendekostnaderna till vårt konto. Du kan också välja att överföra de totala logikostnaderna till B&B Bergheide på en gång. • Om du inte har överfört de totala logikostnaderna på en gång, eller genom förskottsbetalning, måste du betala det utestående beloppet vid ankomst. Detta kan endast göras kontant. Ägaren kan avvika från dessa villkor i samråd med hyresgästen. • Kostnaderna ska överföras till bankkontonummer NL38KNAB0604325711 i namnet på B&B Bergheide i Baexem, med angivande av faktura-/reservationsnummer. • Övriga kostnader som dryck/godis/snacks, picknickkorgar, kortbeställningar ska betalas kontant vid avresan. Du hittar kostnaderna på en lista i B&B Bergheide. • Om du besöker oss och övernattar på själva dagen får du din räkning på plats och du kan även göra din betalning kontant. • Affärsgäster får alltid en faktura. Privata gäster kan också begära detta. • B&B Bergheide kan inte acceptera betalning med kreditkort eller bank-PIN.

  6. Avbokning / utebliven ankomst (kom inte utan avbokning) • Om du mot förmodan inte kan använda det reserverade rummet måste du rapportera detta till ägaren/ägarna så snart som möjligt så att vi kan använda det tillgängliga rummet så snart som möjligt kan erbjuda andra. • Vid avbokning betalar gästen/gästerna en avgift till chefen: • Avbokning upp till två veckor före bokat datum/startdatum är kostnadsfritt. • Vid avbokning mellan 14 och 8 dagar före bokat datum/startdatum: 50% av överenskommet pris. • Vid avbokning mellan 7 och 2 dagar före bokat datum/startdatum: 75% av överenskommet pris. • Vid avbokning mellan 2 och 0 dagar före bokat datum/startdatum: 100% av överenskommet pris. • No-Show: om du inte är närvarande på det/de bokade datumen utan avbokning debiteras 100 % av det överenskomna priset. • För att vara berättigad till återbetalning av det redan inbetalda beloppet (om tillämpligt) måste avbokningen meddelas skriftligen (via e-post eller per post) till B&B Bergheide. • Skyldiga belopp kommer att överföras inom 14 dagar till bankkontonummer NL38KNAB0604325711 i B&B Bergheides namn i Baexem. En faktura kommer att tillhandahållas för detta på begäran.

  7. Ankomst och avresa • Du kommer att bli ombedd att visa upp ditt pass eller identitetskort för identitetsbevis, numret kommer att noteras för syftet med nattregistret. • Huvudgästen får en kod från dörren till B&B Bergheide, som upphör att gälla i slutet av bokningsdagen. • På ankomstdagen är rummen tillgängliga från kl. 15.00. • På avresedagen måste du lämna ditt reserverade rum senast kl. 10.00. • Det är endast möjligt att avvika från ovanstående tider i samråd med ägaren/förvaltaren. • Ingen återbetalning kommer att göras vid tidig avresa.

  8. Frukost • Frukost ingår i logikostnaderna. Om du inte använder frukost kan vi inte beräkna rabatt eller dra av kostnader. • Om du har några kostbehov, vänligen ange detta minst en dag före ankomst. • Frukost serveras mellan 07:00 och 10:00 (under veckan) och från 08:00 till 10:00 på helger. Om du vill äta frukost tidigare är detta endast möjligt i samråd med ägaren. • Du kan äta frukost i B&B och på terrassen. Frukost kan serveras på sängen i samråd.

  9. Din vistelse • Buller, särskilt mellan kl. 22.00 och 07.00, måste förhindras. Detta gäller inte bara själva B&B, utan även terrassen. • Radioapparater, tv-apparater och andra ljudkällor får inte orsaka olägenhet för andra. • Eventuella besökare av gäster får inte övernatta i boendet utan tillstånd från ägaren/ägaren/chefen och utan extra betalning. • Gästerna måste följa bruksanvisningen som tillhandahålls genom förklaring av ägaren/cheferna och som beskrivs i manualerna som finns i B&B.

  10. Säkerhet och miljö • Gästerna måste följa instruktioner från ägaren/chefen. • Fordon ska parkeras på anvisade parkeringsplatser. • Boendet ska hållas rent och snyggt och ska lämnas i tid. • Var du kan hitta första hjälpen-lådan och brandsläckare kommer att anges vid din ankomst. • Rapportera omedelbart närvaron av misstänkta personer/aktiviteter till ägaren/ägare/chef. • Rökning, rökelse och öppna lågor är inte tillåtet av brandsäkerhetsskäl. • Sovrummen är lämpliga för en övernattning på max två personer. • Boendet är tillgängligt 24 timmar om dygnet under vistelsen • Koden är tillgänglig från ägaren/ägarna/cheferna

  11. Ansvar • Ägaren/ägarna/förvaltarna kan inte hållas ansvarig för personskador till följd av vistelsen i vårt boende och kan inte hållas ansvarig för skada, förlust eller stöld av gästernas egendom. Vid tvister står alla (rättsliga) kostnader för gästernas räkning. • Alla risker relaterade till en vistelse på B&B Bergheide är för gästernas räkning. • Skador och förlust av lös och fast egendom som tillhör ägaren ska omedelbart anmälas av användarna till ägaren/förvaltarna och ersättas. • B&B Bergheide ansvarar inte för funktionsstörningar i och runt boendet, såsom funktionsstörningar och fel på el- och vattenförsörjning och tekniska installationer, bygg- och/eller vägarbeten som inte meddelats eller i otid meddelats i närheten av B&B Bergheide.

  12. Klagomål, meningsskiljaktigheter • Gästen har alltid rätt att framföra sina klagomål till ägaren/cheferna/cheferna genom ett klagomål. Dessa kommer alltid att hantera ett klagomål adekvat och skyndsamt, på ett sådant sätt att klagomålet hanteras enligt normer för rimlighet och rättvisa. • Handläggarnas administration är avgörande vid ömsesidig meningsskiljaktighet, om inte användarna kan bevisa motsatsen. • Ägaren beslutar om eventuella avvikelser som inte ingår i de allmänna villkoren. • Ömsesidigt olösliga skillnader/insikter kommer i första hand att avgöras genom medling.

  13. Force majeure • Vid force majeure, såväl permanent som tillfällig, har ägaren/förvaltarna rätt att helt eller delvis upplösa eller tillfälligt avbryta avtalet utan att gästen/gästerna har rätt till fullgörande och /eller kräva ersättning. • Force majeure inkluderar, men är inte begränsat till: fara för krig, krig, uppror, krig, strejker, bojkott, störningar i energikretsen, trafik eller transport, statliga åtgärder, brist på råvaror, naturkatastrofer och vidare alla omständigheter , extraordinära väderförhållanden, dödsfall för en av ägarna eller nära anhöriga etc., under vilka helt eller delvis fullgörande av avtalet inte kan förväntas av ägaren/ägarna/förvaltarna i rimlighet och rättvisa.

  14. Sekretess • De personuppgifter som tillhandahålls eller görs kända kommer att behandlas konfidentiellt av ägaren/ägarna/cheferna och kommer inte att göras tillgängliga för tredje part, med undantag för juridiska skyldigheter.

  15. Slutbestämmelse • I den mån inte annat föreskrivs i internationella privaträttsliga regler, regleras dessa villkor uteslutande av holländsk lag. Icke nederländsktalande gäster anses godkänna de allmänna villkoren. • Alla tvister som uppstår från användaravtalet eller dessa villkor kommer att avgöras i första hand av en medlare. Om ingen överenskommelse nås här av den behöriga domstolen i Nederländerna, i den mån inte reglerna i internationell privaträtt föreskriver något annat. • Ingen av parterna kan överlåta sina rättigheter och skyldigheter till tredje part om inte annat anges i dessa villkor.

Om du har några frågor om de allmänna villkoren och/eller husreglerna, vänligen kontakta oss. Förslag är också mer än välkomna. Vi önskar dig en trevlig och avkopplande vistelse på B&B Bergheide!

Anny och Will-Jan van Cranenbroek